由于ADSL线路是基于传统的电信接入网铜线资源铺设的，这些以电话双绞线为媒质的线路质量参差不齐，铺设环境复杂，线对之间串扰严重，因此在ADSL应用中，线路问题是故障的主要来源，其他影响ADSL业务开通和运行的原因有ADSL 局端设备（ATU-C）端口故障问题，ADSL MODEM故障问题，计算机问题，INTERNET网络问题。
针对以上几个影响ADSL业务的主要原因，源广通信给出一系列的ADSL2+线路维护解决方案，帮助客户快速定位问题所在，提升工作效率。ADSL2+线路维护解决方案主要有以下层面的解决方案：
ADSL局端设备（ATU-C）性能测试
在ADSL线路出现故障无法正常开通或运行时，应首先检查DSLAM设备端口工作是否正常。通过ADSL2+测试仪可直接在DSLAM设备本地（一般位于电信分局机房内）进行0公里线路测试。测试线路参数，判断端口连通性和稳定性，仔细观察上、下行线路速率，远、近端发送功率，远、近端噪声容限等测试结果；如果未发现问题可继续进行广域网PING测试。如果可以PING到网站或DNS的IP地址，说明局端设备端口工作正常，可以排除局端设备的问题。当然，这个测试步骤通常在开通线路之前就应该做好。
馈线段线路测试
从局端即电信机楼侧到小区或大楼路边的配线箱之间的线路是馈线段线路，工程人员可以直接用ADSL2+测试仪接在配线箱内线路端子上进行测试，测试的指标和方法与上面相同。如果未发现问题，即可排除该段线路的问题；如果测试不合格，而又已经排除了局端设备问题时，需检查馈线段线路或配线箱内接线端子等。电话能打通并不意味着该条线路就可以开通ADSL线路了。所以在以后的每一段线路测试中均不能忽视ADSL业务的测试。
配线段线路测试
从配线箱到小区或大楼内部的线路叫配线段，用上面的办法排除该部分线路出现问题的可能性。由于铺设，布线和转接的环节比较多，已开通ADSL的线缆常常又混杂在一起，经常会导致该段线路出现接触不良或线路相互串扰等问题。
室内线路测试
如果排除了所有室外线路的问题后，应该用同样的方法排除室内线路的问题，尤其要注意室内线路的接头端子及分离器接线和质量的问题。
整条线路测试
当已经排除了所有室内外线路的问题，可利用ADSL2+测试仪的PC+MODEM仿真功能直接接在当前线路上进行测试，验证整条线路的质量，以便进一步判断问题所在。如能正常完成拨号及网页浏览，则可确认为用户处PC或MODEM出现问题。
排查ADSL MODEM及PC故障
可以使用ADSL2+测试仪的MODEM仿真、PC仿真功能来替代用户处MODEM或PC，以排查到底是MODEM还是PC问题。
排除局域网内部的连通问题
如果是公司用户，ADSL线路可能连接在内部局域网的网关计算机上。通过上面的步骤排除了网关计算机的故障后，局域网内的计算机不能上网的主要原因可能就是局域网连通问题。可以使用ADSL2+测试仪的局域网PING功能来排除局域网内PC连通性问题。